Laatst bijgewerkt op:
Omdat alle producten op maat worden gemaakt volgens uw specifieke afmetingen en voorkeuren, kunnen standaard retourvoorwaarden niet worden toegepast. Dit retourbeleid is specifiek van toepassing op op maat gemaakte gordijnen en jaloezieën.
Op maat gemaakte producten kunnen over het algemeen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een fabricagefout of een fout aan onze kant. Dit komt omdat deze producten specifiek voor uw ramen zijn gemaakt en niet geschikt zijn voor andere toepassingen.
In geval van een fabricagefout zullen wij het product gratis vervangen of repareren. Neem binnen 14 dagen na levering contact met ons op als u een fabricagefout constateert.
Als wij verkeerde afmetingen hebben gebruikt die door u zijn doorgegeven en bevestigd, kunnen wij het product aanpassen tegen een redelijke vergoeding. Als de fout aan onze kant ligt, zullen wij het product gratis aanpassen of vervangen.
Bij beschadiging tijdens transport dient u dit direct te melden bij levering. Wij zullen het beschadigde product vervangen zonder extra kosten.
Als u uw bestelling annuleert voordat de productie is gestart, krijgt u het volledige bedrag terug, minus eventuele administratiekosten. Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op.
Als u uw bestelling annuleert nadat de productie is gestart, kunnen kosten in rekening worden gebracht voor reeds gemaakte kosten en materialen. Wij zullen met u bespreken welke kosten van toepassing zijn.
Kleine aanpassingen na installatie kunnen mogelijk zijn tegen een redelijke vergoeding. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Op alle producten geldt een garantieperiode van 2 jaar op fabricagefouten. Deze garantie dekt reparatie of vervanging van defecte producten als gevolg van fabricagefouten.
Voor vragen over retourneren of annuleren kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@cloxarenthap.world
Telefoon: +3222158609
Adres: Chau. de Helmet 118, 1030 Schaerbeek, België
Wij behouden ons het recht voor om dit retourbeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum.
← Terug naar Home